哈狗邦保定分邦五洲基地踏青体验之旅

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如何度过一个有意义的周末?来来来,哈弗大狗已经行动起来,开启了一场3/4刻度的?“踏青之旅”。

2021年4月24日,在五洲汽车体验基地城市SUV体验区就来了这么一场特色之旅。活动当天,来自保定及周边地方的三十多位哈弗大狗车主与家人朋友们在保定市区集结,在介绍完本次活动的行程安排及注意事项后,车队准时出发。三十多辆哈弗大狗组成车队长龙,蔚为壮观。到达基地后,工作人员讲解活动流程、新车型发布后,大家一起前往体验区,在体验区内一起享用烧烤、美食。

餐后大家在保证安全的前提下踊跃参加越野活动,由试驾专员带领大家一起参与了基地内各项越野体验,并参加非常有意思的拓展项目。现场如火如荼,火爆开启。。。

“保定哈狗邦,地表我最强”,大家高喊,脱掉西装,换掉外套,开着我的大狗,疯狂开遛!一起来感受3/4刻度座驾之美!

保定酒桌坐着敬酒是尊敬?保定酒桌有什么不同的礼仪,内行人讲讲!

餐桌上有许多应注意的礼仪,而这些礼仪常被忽视。

(一) 就座和离席

1、 应等长者坐定后,方可入坐。

2、 席上如有女士,应等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔邻,应招 呼女士。

3、 用餐后,须等男、女主人离席后,其他宾客方可离席。

4、 坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜。

5、 在饭店用餐,应由服务生领台入座。

6、 离席时,应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。

(二) 香巾的使用

1、 餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍。

2、 必须等到大家坐定后,才可使用餐巾。

3、 餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系人腰带,或挂在西装领 口。

4、 切忌用餐巾擦拭餐具。

(三) 餐桌上的一般礼仪

1、 入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘, 或将手放在邻座椅背上。

2、 用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁。

3、 在餐桌上不能只顾自己,也要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾。

4、 口内有食物,应避免说话。

5、 自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。

6、 必须小口进食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。

7、 取菜舀汤,应使用公筷公匙。

8、 吃进口的东西,不能吐出来,如系滚烫的食物,可喝水或果汁冲凉。

9、 送食物入口时,两肘应向内靠,不直向两旁张开,碰及邻座。

10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒。

11、好的吃相是食物就口,不可将口就食物。食物带计,不能匆忙送入口, 否则汤汁滴在桌布上,极为不雅。

12、切忌用手指掏牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩。

13、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。万一不禁,应说声“对不起”。

14、喝酒宜各随意,敬酒以礼到为止,切忌劝酒、猜拳、吆喝。

15、如餐具坠地,可请侍者拾起。

16、遇有意外,如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服,表示歉意即可,不 必恐慌赔罪,反使对方难为情。

17、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,应请邻座客人帮忙传递, 不可伸手横越,长驱取物。

18、如系主人亲自烹调食物,勿忘予主人赞赏。

19、如吃到不洁或异味,不可吞入,应将入口食物,轻巧的用拇指和食指 取出,放入盘中。倘发现尚未吃食,仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石,不要大惊小 怪,宜侯侍者走近,轻声告知侍者更换。

20、食毕,餐具务必摆放整齐,不可凌乱放置。餐巾亦应折好,放在桌上。

21、主食进行中,不宜抽烟,如需抽烟,必须先征得邻座的同意。

22、在餐厅进餐,不能抢着付帐,推拉争付,至为不雅。倘系作客,不能 抢付帐。未征得朋友同意,亦不宜代友付帐。

23、进餐的速度,宜与男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。

24、餐桌上不能谈悲戚之事,否则会破坏欢愉的气氛

2020圆梦奔驰G级G500,西装暴徒彻底征服我这个老男人

在开启今天这篇文章之前呢,我要和大家讲一个老梗~俗话说的好啊“渣男开大G,渣女奔驰E”,当然了,大G撩**姐确实比较容易,但是花200个就为了撩妹?[撇嘴]?在这里,我得先澄清一下,我结识的奔驰大G车主们,只是单纯的为了喜欢而买,并没有特别多的想法[坏笑]?接下来,有请我的座驾闪亮登场!

大鹏展翅那是必须的!但是对于这种大家伙来说,我觉得大鹏展示远远无法满足我对这台车的“爱”,接下来请让我好好秀一秀~[挖鼻]

人家总说从上往下看是会当凌绝顶一览众山小,但是我从这个角度看大G才真正有种王者帝王的风范。

圆形大灯,奔驰大G的灵魂之一~额外加了一万七整的几何光束大灯,就问你亮不亮!好不好看![亲亲]

各种角度都很美~~

轮毂275/55?R19,没有升级更换,后期我一定要换骚气的大脚!起码尺寸上R19真不符合大G这台车。不过很多人说不推荐我换,问我舍得用200万车去越野么?[挖鼻]?笑话,谁家房子不过百万晒雨淋

各位看官随我走进车内吧,206公里验证下我的新车~

没有复杂的按键,坐进去感觉就是一个字,舒服![可爱]?但是说实话,并没有特别兴奋的感觉,也许大家只对自己没有得到的东西感兴趣吧,从梦想到显示,不就是为了梦想付出努力而进行行动的过程,然后天时地利人和获

好了,闲话不多说,我们还是接着聊车~三把锁+触摸版,没有多少复杂的按键,镀铬装饰和缝线装饰确实让我感觉到这是一台豪华车,但是并没有那么豪华[撇嘴]

三把锁,我越野很少,暂时用不到这个东西~而且我连车衣都贴了,除非有一天当渣男不成被反杀,我也许会开着它到一个无人的荒地撒撒欢~[嘻嘻]

对了,看到这一步是我们师傅在给爱车贴膜~说到这里啊,我这台车从购买之后直接运送到我们保定XPEL九达山旗舰店了,未上路先保护~我可不想我的爱车受到损伤,毕竟新车出现点磕碰或者石子迸溅我就想把蹦车的石头吞进肚子[发怒]

挺到位的,机裁的贴膜真的刚好和车辆的把手和细小位置按键相吻合~这玩意不得不服啊,太厉害了?而且看师傅贴膜过程简直是一种享受,有时恨不得自己也上去帮帮忙

柏林之声音响,放一首真的爱你,敬给那些年离开我的女孩,没有你们我会过的更好。[大哭]

后排独立空调感觉中规中矩吧,没什么可说的,毕竟百万级别的车了~

针对后排我得额外说很重要一点,空间,不是很大,只能说勉强接受,不过奔驰G是要体验驾驶感的[嘻嘻]

后排空间本来就不大,扶手倒是也不长~你是明知道自己不对?还想着法弥补下么?

接下来就是新车贴膜环节,在这里不做过多的介绍了~过程呢?就是贴?刮~贴?刮~[惊讶]

差点忘了~~贴膜前师傅一直在捣鼓这玩意,说是叫安装液~我觉得应该和胶水差不多吧,反正就是抹车上的[阴险]?当然了成分肯定比我想的高级,但是我理解范围也就到这里了。

这个地方我得额外说一下~~为什么没拍下半身呢~因为师傅不够高[嘻嘻]?他踩着小椅子才够到大G的顶

贴完膜最后,师傅把我车开到这个昏暗的小走廊,还不让我进去~突然红光一闪[蛋糕]我以为是准备给我惊喜呢,原来是给我车来个烘干处理。?后来听说这个叫红外线烘干系统,4S店修理厂喷漆必备而且保定这边只有九达山这个XPEL门店有这个系统,听着就很厉害,反正花了钱了,能多体验多享受就行[鼓掌]

好了,各位看官,不知道大家对我的提车作业满意么~多多评论啊[嘻嘻]

最后在这里我想额外说一些中规中矩的话了,不知道大家对于奔驰G这台车的感受是怎么样的,但不得不说这台车着实充满了网红的成分,我也是看了一些短视频视频之后才对这台车感兴趣~[挖鼻]?我比较实在,说实话没有那么多诗和远方,也不是一个想着开着大G进藏的主,说白了买这车一就是为了奔驰的标,二呢四四方方的比较大,其实之前特别喜欢路虎的发现4,奈何停产了...然后看了发现5...我就扭头就走了[憨笑]。

最后来个车主认证标准形式吧~~[微笑]?感谢观看!

定制家具营销话术技巧

 导语:任何销售工作都讲究一定的技巧。其中与客户沟通的技巧尤为重要。下面是我收集整理的定制家具营销的话术技巧。

 定制家具营销话术技巧 篇1

 一、迅速的建立信任:

 ①态度诚恳,用心聆听。

 ②站∕坐在顾客的左边记笔记,让客户看到。

 ③眼神注视对方鼻尖和前额,不打断,不打岔。

 ④不要发出声音(只点头、微笑便可),重新确认客户所讲的

 ⑤不明白追问,不要抢答

 ⑥停顿3~5秒,然后开始说话。

 赞美顾客,加强信任

 经典语句:

 您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽

 您真的很与众不同;我很佩服您;

 二、问问题的方法

 ①现在使用的是什么品牌的家具?什么风格?买了多长时间?对那套家具满意吗?②在购买那套家具之前是否对家具做过了解?现在使用的家具有哪些不足,需要加强更改的地方?

 问问题的顶尖话术举例:

 ①您怎么称呼?您房子买哪里?②您是搬新家还是添补家具,或是家里有人结婚?③有到其它的店看过吗?路上辛苦了,喝杯茶。④有带图纸过来吗?我帮您看一看。⑤大概的图形能不能看一下,我帮您看看大小,如何摆放。⑥您是看沙发还是看床?⑦您是自己用还是给家里其他人用?

 问问题的步骤:

 ①问一些简单容易回答的问题;问YES的问题;问二选一的问题;能用问的尽量少说。②事先想好答案。

 最全的家具销售技巧和话术

 三、顾客异议通常表现的几个方面:

 ①价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)

 ②家具的功能

 ③服务(售前、中、后、上门测量、摆场),保证及保障。

 请记住:永远不能解决所有的问题,只有不断提升成交的比例。

 做个顶尖的销售

 1、如何回答异议:(肯定认同法)

 有先认同,再反问,认同不是赞同。动作上时刻保持点头,微笑。

 处理异议时要用热词,忌用“冷词”

 热词: 我很了解(理解)┈┈同时┈┈我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈

 我很同意(认同)┈┈其实┈┈

 冷词: 但是、就是、可是。

 反问技巧练习:

 这套家具多少钱啊?

 反问:多少钱并不是最重要的,最重要的是您喜不喜欢,适不适合,您说呢?

 有深色的吗?

 反问:您喜欢深色的吗?

 多快能到货啊?

 反问:您希望我们在什么时候到最合适?

 回答价钱不能接受的方法:

 ①多少钱?

 多少钱并不是最重要的,这套家具您喜欢吗?如果这款家具不适合您,价钱再便宜您会买吗?您有听说过绿色通道吗?所以我们来看看这个适不适合,如果适合我会给您最优惠的价格。尺寸合适吗?放不放得下,除了这个还要其他的吗?我先帮您记下来,一起算,一定给您一个最满意的价格。(转移焦点)

 ②太贵了

 a、太贵了是口头禅。(可以装作没听见,是最好的方法)

 b、反问:您认为什么样的价格叫不贵。

 c、您知道便宜家具与贵的家具差别在哪里吗?

 d、塑造价值,从生产流程上讲来之不易,说明产品本身贵

 e、以高衬低(找出商场内同类产品,他更贵,所以觉得低。)

 2、肯定认同的技巧:

 ①您说的很有道理,我理解您的心情。

 ②我了解您的意思,感谢您的建议

 ③我认同您的观点,您这个问题问的很好。

 这套肯定认同的方法,既可以应用在现场销售中的认同顾客的说法,又可以在处理顾客售后服务、投诉过程中应用。

 3、成交的语言信号:

 a、注意力集中在一件商品上时,并且询问有无配套产品或赠品时。

 b、开始关心售后工作,总是反复问可送货,是否原包装,售后服务可及时,有问题可包换等。

 除此之外还有一些问话信号:

 a、这种家具销量怎么样?最低折扣是多少?b、你们将如何进行售后服务?现在有促销吗?有赠品吗?

 c、还有更详细的资料吗?订货什么时候可以送货?d、我想问一下家人的意见?

 成交的行为信号:

 a、顾客眼睛发亮时,看到某件产品突然眼睛发亮,面露喜色。

 b、突然停止发问时,顾客对商品东摸西看,问来问去,突然中断略有所思时,是在考虑是否购买。

 c、几个产品比较时,顾客把某个产品同其他产品比来比去,或者同竟品比较时。

 d、仔细看使用手册,对产品说明或宣传资料阅读仔细,并提出问题。

 e、顾客非常注重导购员时,顾客眼睛非常锐利,不放过导购员一个细小动作、眼神、谈话的语气和内容,生怕上当。

 成交的方法和技巧:

 a、大胆成交(反正不会)

 b、问成交

 c、递单法(点头、微笑、闭嘴)

 d、沉默法(关键时刻,他在忧郁时,千万不要抢说,谁抢说就占下风,等他下决定)

 e、成交后,转移话题。

 定制家具营销话术技巧 篇2

 一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

 打电话时即使没有人看见你,也要表现出自信的样子,这是很重要的、---夏目志郎穿西装打电话给顾客的故事

 你的自我形象也好,你就越有可能显示出销售所需要的信心、

 端正的姿势对你的精神和声音都有所裨益、---想象下躺在床上和坐在凳子上打电话声音有什么不同

 体现”我能做”的态度

 (1)具备”我不能做”态度的人思维消极,感觉无力、

 无能为力的想法:我怎么会这么傻

 我这次吹牛了,我是个傻瓜

 我的老板是个讨厌的家伙

 她对我怎么这么冷漠

 (2)具有”我能做”态度的人思维积极,时刻准备着接受挑战

 有能力的想法:我犯错了,但我能从中吸取教训

 下次我会……

 我应该更加明确老板的要求

 如何跟她相处是个挑战,我要……

 带上你的笑容说话

 当你微笑着说话,你的自信、你的热情、你的友好就会自然而然地体现在你的语音中、

 二、确立目标---让你有明确的方向

 1、你要打的电话次数

 2、你与决策者联系的次数

 3、你的销售次数

 4、其他

 工作效率高低的影响因素:

 每个电话需要的时间多长

 你销售的是什么产品

 与一个客户建立关系的难易程度如何

 你联系客户的数目是多少

 你使用的是什么样的通讯器材

 你的客户名单是怎么样得到的

 三、安排你的工作环境

 1、我有一个没有环境噪音干扰的工作地点

 2、我有一种在我跟顾客谈话的时候免受干扰的方法

 3、我估计了我在一个地方可呆的时间长短,并且训练自己在这段时间内拨打多少个电话

 4、有个显眼处的钟表,合理地利用好时间

 5、有必要的顾客服务、技术部门的电话和相关人员的名单

 6、备好用品以记录打电话所获得的`信息

 7、有必要的产品或服务信息,以便回答问题时使用

 8、把需要随访的信息存档

 9、有相关的设施使工作更容易进行

 四、掌握产品知识

 1、产品出厂方面的知识

 2、产品安全性方面的知识

 3、产品效用方面的知识

 4、厂家义务支持方面的知识

 五、了解客户

 1、以前的帐目卷宗

 2、其他的销售代表

 3、行业出版社

 4、报纸的商务栏目

 5、股票的价格

 6、竞争对手

 7、使用你的产品或服务的情况

 六、准备传递的信息

 1、介绍你自己

 2、认定或再认定你的顾客

 3、正在介绍的产品特性或利益要符合顾客的需要

 4、准备好应对异议

 5、懂得何时设法结束谈话

 6、保证说话不离题

 定制家具营销话术技巧 篇3

 一、要克服自己的内心障碍

 有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个:

 (1)摆正好心态。作销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。同时,总结出自己产品的几个优点。

 (2)善于总结。我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。

 (3) 每天抽一点时间学习。学得越多,你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。

 二、明确打电话的目的

 打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人,那么我们就可以直接向其介绍公司产品,通过电话沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责人,就要想办法获得负责人姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的,我们要的是联系到我们的目标客户,获得面谈的机会,进而完成我们的销售。

 三、客户资源的收集

 既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户,如果连这点都做不到,是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码你获得了一个机会,获得了一个不错的开始。

 选择客户必须具备三个条件:

 1、有潜在或者明显的需求;

 2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;

 3、联系人要有决定权,能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品,消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流,这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等,在客户开发的时候,我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。

 四、前台或者总机沟通

 资料收集好了,就是电话联系了,这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机,接电话的人不是你所要找的目标,准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外,那么我们就要想办法绕过这些障碍,绕过前台的话术:

 1、在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些。

 2、多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。

 3、随便转一个分机再问(不按0 转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就能躲过前台。

 4、如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法

 5、以他们的合作伙伴的身份,例如:你好,我这是XX公司,帮我接一下你们老板,昨天我发了份传真给他,想确定是否收到。

 6、不知道负责人姓什么,假装认识,比如说找一下你们王经理,“我是XX公司XXX,之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人,可以说:哦,那是我记错了,他的名片我丢了,请告诉我他贵姓,电话多少?”

 7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空,就说:没关系,负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来,要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。

 五、成功的电话营销开场白

 历经波折找到你的目标客户,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事:

 1、我是谁,我代表哪家公司?

 2、我打电话给客户的目的是什么?

 3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说,都是浪费时间。例如:您好,李总,我是早上XX公司XXX,我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送,还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放,还能提供给您的客户,维护好您的客户关系。注:不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃,最主要是约客户面谈。

 定制家具营销话术技巧 篇4

 必须清楚你的电话是打给谁的。

 有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。

 语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。

 有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。

 电话目的明确。

 我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。

 在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。

 这一点是非常重要的电话销售技巧,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得了。在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。

 做好电话登记工作,即时跟进。

 电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。

 定制家具营销话术技巧 篇5

 问候客户,做自我介绍的电话营销技巧 。

 接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?”等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是×保定电信××的业务代表小张,今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法,能否打扰您5分钟做个电话访问?”讲话语气应热情而彬彬有礼,这样才能得到对方有礼貌的正面回答。

 寒暄赞美并说明意图的电话销售技巧 。

 如:“本人最近有机会为您的好友张先生服务,为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中,他说您年轻有为、事业有成,而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷,我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈?”

 拒绝处理。

 当准客户拒绝电话约访时,我们销售人员应以礼貌话语回答。常见有以下几种拒绝的电话销售技巧 :

 (1)“不行,那时我会不在。”

 电话销售技巧 应对:不好意思,也许我选了一个不恰当的时间,我希望找一个您较方便的时间来拜访您,请问您(明天)有空,还是(后天)有空?

 (2)“我对网络没有兴趣。”

 电话销售技巧 应对:因为您对互联网的意义不了解,所以您不感兴趣,请您给我一个机会来让您产生兴趣,这也是要拜访您的原因,您(明天)还是(后天)在单位。

 (3)“我很忙,没有时间。”

 电话销售技巧 应对:我知道您公务繁忙,所以我事先打电话来征询您的意见,以免贸然拜访,妨碍您的工作,那么,约(明天)或(后天)是不是会好一点。

 (4)“你把资料寄过来,让我先看看再说。”

 电话销售技巧 应对:那也行,不过呢,您这么忙,看这些互联网资料会占用您太多的时间,不如我来帮您一起研究考虑。 您看是(明天)或(后天)比较合适。

 (5)“我门公司规模小,现在还不具备建网站的能力。”

 电话销售技巧 应对:先生,您太客气了。今天,我打电话来,并不一定要您买网站给你;而是大家互相认识一下,做个朋友,将来您认为需要网站时,再买也是一样的。如果(明天)或(后天)方便的话,我当面向您介绍一下,多了解一点互联网知识也不错啊。

 (6)“我有个朋友也在网络公司。”

 电话销售技巧 应对:您的朋友在网络公司,那您一定对互联网有所了解了。但做网站不一定要向朋友买,而要看这个业务员够不够专业,可不可以为您设计出最好的互联网计划,给我一个机会试试行吗?如果您不满意,可以大大方方地拒绝我,而不必碍于情面。请问您(明天)有时间,还是(后天)有时间?

 面谈邀约的电话销售技巧 。

 电话销售不能急于推销,应以了解对方状况为主,你要“介绍”产品,见面是最佳途径。只有与客户面对面谈,才能充分了解对方,也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时,别忘了主动提出一个时间和地点,不然对方很难做出决定。如:还是见面谈!